Postar todos os dias não basta. O que faz um perfil de clínica crescer é variar os formatos com intenção: alguns posts ensinam, outros aproximam, outros ajudam o seguidor a decidir. Abaixo estão dez tipos de conteúdo que funcionam bem para clínicas de estética e de odontologia estética, cada um com um exemplo pronto para adaptar.
1. Lista
Listas são fáceis de ler, fáceis de salvar e prometem no título exatamente o que entregam. Funcionam em carrossel, em vídeo curto ou em legenda.
Exemplo: "4 hábitos que mancham os dentes depois do clareamento" ou "3 cuidados com a pele nos dias seguintes a um peeling".
2. Passo a passo
O seguidor quer saber o que fazer, em que ordem. Um passo a passo bem feito mostra domínio técnico sem jargão e responde a uma dúvida real do consultório.
Exemplo: "Como cuidar da pele nas 48 horas depois da toxina botulínica, em 5 passos" ou "Como higienizar o alinhador transparente sem riscá-lo".
3. Comparativo
Antes de investir, o paciente compara. Coloque duas opções lado a lado, com indicações, limites e o que cada uma exige, e deixe claro que a escolha depende da avaliação.
Exemplo: "Clareamento de consultório x clareamento caseiro supervisionado" ou "Bioestimulador x preenchedor: o que cada um faz".
4. Mitos e verdades
Redes sociais estão cheias de informação errada sobre procedimentos. Desfazer um mito com explicação simples reforça a sua autoridade e costuma gerar comentários e compartilhamentos.
Exemplo: "Lente de contato dental exige desgastar o dente? Depende do caso, e explicamos por quê" ou "Protetor solar só no verão: mito".
5. Perguntas frequentes
As perguntas que chegam no WhatsApp, no direct e na recepção são a sua melhor pauta. Anote as que se repetem e transforme cada uma em um post ou em uma sequência de stories com caixinha de perguntas.
Exemplo: "Dói fazer microagulhamento?" ou "Quanto tempo dura uma faceta de resina?", respondidas com honestidade sobre o que varia de pessoa para pessoa.
6. Bastidores da clínica
Mostrar a estrutura e a rotina humaniza a marca e passa segurança. Prefira o que acontece em volta do atendimento: preparo da sala, esterilização, reunião de equipe, chegada de um equipamento novo.
Exemplo: "Como esterilizamos os instrumentais entre um paciente e outro" ou "Um dia de preparação antes de abrir a agenda".
Atenção: o CFO proíbe divulgar vídeos ou imagens do procedimento odontológico em andamento, fora de publicações científicas. Mostre o ambiente, não o procedimento.
7. Apresentação da equipe e da formação
Pacientes querem saber quem vai atendê-los. Apresente cada profissional, a formação, a área de atuação e o número de registro no conselho.
Exemplo: "Conheça quem cuida da dentística na clínica: formação, área de atuação e CRO" ou um vídeo curto da equipe de recepção explicando como funciona o primeiro contato.
8. Comentário de notícia ou tendência
Quando um procedimento, um produto ou uma notícia viraliza, os seguidores querem a opinião de quem entende. Comente com base técnica, sem alarmismo e sem atacar colegas.
Exemplo: "Vimos a tendência do 'sorriso perfeito' feito em um dia. O que você precisa saber antes" ou "Novo ativo para manchas: o que já se sabe e o que ainda falta estudar".
9. O que esperar da consulta
Muita gente adia a primeira consulta por não saber como ela funciona. Explique a jornada: o que acontece na avaliação, quanto tempo leva, o que levar, como é o retorno.
Exemplo: "Sua primeira avaliação de harmonização orofacial, do agendamento ao plano de tratamento" ou "O que acontece na consulta de planejamento do clareamento".
10. Datas e campanhas de conscientização
O calendário oferece pautas prontas: mudanças de estação, férias, datas de conscientização em saúde. Ligue a data a um cuidado concreto, sem transformar o post em promoção.
Exemplo: "Verão: como proteger a pele depois de um procedimento a laser" ou "Volta às aulas: o check-up odontológico que vale agendar antes".
Dica para montar o calendário
Combine os formatos ao longo da semana em vez de repetir o mesmo. Um bom ponto de partida é alternar conteúdo que ensina (lista, passo a passo, mitos, perguntas frequentes), conteúdo que aproxima (bastidores, equipe) e conteúdo que ajuda a decidir (comparativo, o que esperar da consulta). Acompanhe salvamentos, compartilhamentos e mensagens recebidas no seu próprio perfil para descobrir o que o seu público prefere.
Antes de publicar: as regras de publicidade
Toda publicação de clínica segue as regras do conselho de cada profissional, e as duas mais citadas no dia a dia são estas:
- Médicos (Resolução CFM 2.336/2023, em vigor desde março de 2024): imagens de antes e depois são permitidas apenas com finalidade educativa, com autorização do paciente, sem identificá-lo, sem edição das imagens e acompanhadas de texto que explique indicações, possíveis complicações e evoluções satisfatórias e insatisfatórias. Elogios e depoimentos de pacientes podem ser repostados apenas se forem sóbrios, sem promessa de resultado, e o médico responde por eles como se fossem publicação própria.
- Cirurgiões-dentistas (Resolução CFO 196/2019 e Código de Ética Odontológica): podem divulgar selfies e imagens do diagnóstico e da conclusão do tratamento feito por eles mesmos, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido do paciente, nome e número de inscrição no CRO em toda publicação. Seguem proibidos o procedimento em andamento, o sensacionalismo, a autopromoção, a promessa de resultado e o uso da identificação do paciente para autopromoção.
Em qualquer caso, nada de garantir resultado. Na dúvida, consulte o manual de publicidade do seu CRM ou CRO antes de publicar.
